Splošni prodajni pogoji

Cene

Vse cene so v evrih in vključujejo DDV.

Naročila

•   Po oddaji naročila boste po elektronski pošti prejeli obvestilo "Prejem naročila", s katerim potrjujemo prejem naročila v obdelavo.
•   V primeru nejasnosti, preverjanja podatkov ali zagotavljanja pravilne dobave vas lahko pokličemo na telefonsko številko, ki ste jo vnesli v rubriko osebni podatki-telefon ob registraciji oziroma vnosu podatkov za nakup.
•    Blago bomo pripravili v dogovorjenem roku in poslali na vaš naslov. O tem boste tudi obveščeni, na elektronski naslov vam bomo poslali obvestilo "Pošiljka oddana dostavni službi". V primeru, da ste naročili blago, ki ga zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo odpremiti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo po telefonu ali na vaš elektronski naslov.

Preklic naročila

Prejeta naročila preko spleta lahko brez dodatnih stroškov prekličete do prejema elektronskega sporočila "Pošiljka oddana dostavni službi". Obvestilo o preklicu naročila je možen po elektronski pošti digital.elektronik@siol.net. V elektronskem sporočilu navedite ime, priimek, naslov, številko naročila, v zadevi pa preklic naročila.

Plačilo

Ob nakupu lahko izbirate med naslednjimi načini plačila:
•    po povzetju z gotovino 
•    po predračunu

Ob osebnem prevzemu v naši poslovalnici lahko plačate v gotovini ali pa s plačilno kartico.

Dostava

Dostavo izvajamo v sodelovanju s Pošto Slovenije. Kupljeno blago je običajno odpremljeno še isti dan kot je bilo izvedeno naročilo, lahko pa tudi naslednji dan. V vsakem primeru, je kupec obveščen o poteku naročila in o dostavi. Zaradi praznikov ali vikendov se lahko čas pošiljanja podaljša, zato vas prosimo za razumevanje. V primeru, da naročila zaradi nepredvidljivih razlogov ne moremo dostaviti v obljubljenem roku, vas o novem dobavnem roku obvestimo po telefonu ali na vaš elektronski naslov.

Digital elektronik želi ugoditi vsem kupcem, zato kupljeno blago dostavimo kamorkoli v Sloveniji. Če vas v času dostave ni doma, lahko naročene izdelke prevzamete v vaši enoti Pošte Slovenije.

Dostava v tujino

Blago dostavljamo tudi v tujino. V primeru dostave blaga v tujino izdelamo posebno ponudbo glede na naročilo in v tem primeru ne veljajo pogoji dostave za Slovenijo

Osebni dvig v naši poslovalnici

Blago lahko tudi osebno dvignete v naši poslovalnici v Novi Gorici

Strošek dostave

Ob spletnem nakupu v vrednosti 30,00 € ali več vam kupljeno blago dostavimo brezplačno. Za nakupe do 30,00 € vam obračunamo znesek pošiljanja v višini 6,10 € za pošiljko.

 

Pravica do odstopa od nakupa

V primeru, da želite iz kateregakoli razloga odstopiti od kupoprodajne pogodbe oz. naročila, lahko v 14 dneh  to pisno sporočite na zgoraj navedeni naslov, ispolnite naš spletni obrazec na povezavi spodaj ali po e-pošti digital.elektronik@siol.net, ne da bi vam bilo za to treba navesti razlog. 14-dnevni rok začne teči z dnem, ko ste prejeli blago. Edini strošek, ki vas bremeni v zvezi z odstopom od nakupa, je strošek vračila blaga.

Če boste prevzeto blago vrnili, vam bomo kupnino vrnili, najkasneje v roku 14 dni in sicer z nakazilom na vaš bančni račun. V kolikor boste vrnili poškodovano blago, bomo uveljavljali zahtevek za povračilo zmanjšane vrednosti blaga. Za poškodovano blago se smatrajo poškodbe, ki so posledica ravnanj, ki ni nujna za ugotovitev narave, lastnosti in delovanja blaga.

Blago lahko vrnete osebno ali po pošti na naslov:
Digital elektronik,d.o.o.
Kromberk, ulica bratov Hvalič 49
5000 Nova Gorica
Tel: 05 330 5000
E-naslov: digital.elektronik@siol.net
Delovni čas: od ponedeljka do petka od 8:00 do 12:00 in od 13:00 do 17:00 ure. Sobota, nedelja in prazniki na poslujemo. Na vašo željo vam lahko blago zamenjamo za drugo ali pa vam vrnemo kupnino.

OBRAZEC ZA ODSTOP OD NAKUPA

http://www.digitalelektronik.si/index.php?route=account/return/add

Garancija

Izdelki imajo garancijo dobavitelja. Dobavitelj izdelka jamči za kakovost izdelka oziroma brezhibno delovanje v garancijskem roku, če ga boste uporabljali v skladu z njegovim namenom in priloženimi navodili. Garancijski rok začne teči z dnem izdaje računa.

Čas, v katerem dobavitelj kupcu zagotavlja proti plačilu popravilo, vzdrževanje blaga, nadomestne dele in priklopne aparate je vsaj 3 leta po preteku garancijskega roka.

Reklamacije

V kolikor pride do okvare izdelka oziroma do nejasnosti pri uporabi nas lahko pokličete na telefonske številke, pošljete e-pošto ali pa se oglasite v naši poslovalnici. Z vso skrbnostjo vam bomo pomagali težavo rešiti v najkrajšem možnem roku.

Varnost

Poskrbeli smo, da bo vsak nakup v spletni trgovini Digital elektronik popolnoma varen.

Za varovanje osebnih podatkov je odgovoren tudi uporabnik sam, in sicer tako da poskrbi za varnost svojega uporabniškega imena in gesla ter ustrezno originalno programsko opremo (posodobljeno protivirusno zaščito) svojega računalnika.

Varovanje osebnih podatkov

Obvezujemo se, da bodo osebni podatki, pridobljeni preko spletnega mesta v celoti ostali hranjeni, varovani in obdelovani izključno s strani podjetja Digital elektronik,d.o.o. . Z vsemi pridobljenimi osebnimi podatki bomo ravnali v skladu z Zakonom o varstvu osebnih podatkov.
Vaši podatki so ustrezno zaščiteni pred izgubo, uničenjem, ponarejanjem, manipuliranjem in neavtoriziranim dostopom ali neavtoriziranim odkritjem s strani tretjih oseb.

Osebni podatki, ki so pridobljeni preko spletne trgovine Digital elektronik za namen izvedbe spletnega nakupa, se uporabljajo izključno za potrebe izvedbe in dostave naročila.

Brisanje prijave

Če želite ukiniti vašo registracijo v "Mojem računu", to sporočite na elektronski naslov digital.elektronik@siol.net . Za preverjanje pristnosti podatkov, vas bomo  kontaktirali in vam dokončno potrdili ukinitev vaše registracije. Zahtevek za ukinitev registracije mora biti poslan z elektronskega naslova, s katerim je bil uporabniški račun odprt. V roku 15 dni od prejema vaše zahteve za ukinitev registracije, bomo zbrisali vaše osebne podatke in vas o tem tudi obvestili.

Odjava od e-novic

Odjava iz seznama prejemnikov e-novic je možna kadarkoli na elektronksi naslov digital.elektronik@siol.netxxxxxxxxxxxxxxxx. V razdelek "Odjava" vpišite vaš e-naslov, s klikom na gumb "odjava" pa to tudi potrdite. Odjavite se lahko tudi s klikom na odjavno povezavo v katerihkoli od prejetih eNovic. Zaradi specifičnosti poslovnega procesa in tehničnih omejitev je mogoče, da boste v 15 dneh od datuma vaše odjave še prejeli našo e-pošto, v primeru, da je bila e-pošta že poslana oziroma v fazi pošiljanja. V tem primeru se vam opravičujemo in vas prosimo za razumevanje.

Brisanje prijave na e-novice

Če želite brisati osebne podatke, katere hranimo za pošiljanje e-novic, nam to sporočite na elektronski naslov digital.elektroni@siol.net. Zahtevek za brisanje prijave mora biti poslan z elektronskega naslova, s katerim ste se prijavili na e-novice ali pa morate navesti elektronski naslov, ki ga odjavljate. V roku 15 dni od prejema vaše zahteve za brisanje prijave, bomo zbrisali vaše osebne podatke in vas o tem tudi obvestili.